El uso de paneles solares en Colombia está en aumento, creando una creciente demanda de equipos fotovoltaicos para usar en casas, industrias y comercios en todo el territorio nacional, y la ciudad de Barranquilla no se queda atrás. De manera que, cada vez es más común encontrar nuevas empresas en el sector de la energía solar que ofertan sus productos y servicios para la ciudad de Barranquilla. Sin embargo, a la hora de tomar la decisión de trabajar con alguna de estas empresas es necesario considerar varios aspectos determinantes para asegurar una buena experiencia de compra e instalación.
Por lo tanto, si desea adquirir sus paneles solares Barranquilla este blog le será de gran ayuda para conocer las características indispensables que debe tener la empresa con la cual decida realizar su instalación fotovoltaica, ya que, usted como usuario está realizando una inversión significativa, con la cual espera tener una respuesta positiva y rentable que le permita cambiar su forma de consumir energía. De modo que, para alcanzar este objetivo, usted debe trabajar con personal calificado y capacitado que tenga la capacidad de responder acertadamente en el momento oportuno durante su proceso de transición energética.
Características de una empresa de paneles solares en Barranquilla
A la hora de tomar la decisión de instalar paneles solares en Barranquilla asegúrese de hacerlo de la mano de una empresa experta y conocedora del tema, con la cual pueda tener un proceso seguro, así como, obtener las mejores respuestas a sus necesidades energéticas. Por esta razón, usted como usuario debe verificar que la empresa con la cual decida trabajar cumpla con las siguientes condiciones:
| ❖ | Experiencia y trayectoria de la empresa |
Los conocimientos y experiencia de una empresa son determinantes para que esta se posicione dentro del mercado, sea reconocida y tenga la capacidad de implementar mejores prácticas a la hora de ofrecer un producto y prestar un servicio. Este aspecto se puede validar a través de la página web, redes sociales y reseñas que tenga la empresa, con lo cual, usted como usuario nuevo puede conocer más sobre la reputación de la empresa y ver que tan confiable, segura y buena es prestando sus servicios.
| ❖ | Certificaciones y cumplimiento de las normativas |
Toda empresa de energía solar en Colombia se debe acoger a un marco normativo para poder funcionar correctamente, por lo cual, usted debe verificar que la empresa se encuentre certificada a nivel nacional por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) y la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME), y adicionalmente, que tenga las certificaciones ISO 9001 de gestión de calidad e ISO 14001 de gestión ambiental.
| ❖ | Cantidad, calidad y precios de los productos |
Asegúrese de que esta empresa tenga una buena oferta de productos provenientes de marcas y fabricantes reconocidos, tenga variedad de referencias con diferentes capacidades, potencias y tecnologías de funcionamiento, así como, buenas y duraderas garantías, ya que estos son aspectos que demuestran la calidad de los productos asegurando un buen funcionamiento y la oportunidad de repararlos o reemplazarlos de forma segura directamente con el fabricante. Además, es importante que todos los productos tengan una buena relación calidad-precio que haga de estos una inversión rentable para el usuario.
| ❖ | Oferta de servicios postventa y atención al cliente |
Además de ofrecer productos de calidad y altamente funcionales, las empresas de energía solar deben contar con canales para atender al cliente, en los cuales se pueda establecer una comunicación oportuna, segura y ágil, en caso de necesitar realizar consultas, cotizaciones, quejas, felicitaciones o agendar servicios postventa.
Respecto a los servicios postventa, es importante que la empresa con la cual adquiere un dispositivo fotovoltaico, le ofrezca servicios como instalación de los equipos, mantenimientos, reclamo de garantía o ampliación de un sistema; según lo necesite el usuario. Ya que, estos servicios aseguran el buen estado de los dispositivos y que le dan la confianza al cliente de que la empresa es responsable por sus productos y que cuenta con los conocimientos requeridos para brindar un servicio completo.
| ❖ | Personal capacitado y certificado |
Por último, pero no menos importante, es necesario que este tipo de empresas dispongan de profesionales capacitados para trabajar en la prestación de servicios de venta, asesoría, instalación y mantenimiento de dispositivos fotovoltaicos, los cuales tengan conocimientos y estudios especializados en esta área, para que puedan guiar a los clientes de la mejor manera, reparar oportunamente los equipos y brindar una excelente atención al usuario.
Por esta razón, desde AutoSolar Colombia le recordamos a todos los barranquilleros interesados en usar la energía solar y transformar la forma en cómo se produce y consume energía en la ciudad, que somos una empresa con experiencia, reconocida y certificada en el sector de la energía solar, posicionándonos dentro del mercado como una empresa líder en brindar las mejores opciones de productos y servicios para nuestros clientes en Barranquilla y toda Colombia.
Así que, no dude en contactar con nosotros, nuestro equipo de asesores le atenderá con gusto y se asegurará de que sus dudas sean resueltas, obtenga una asesoría 100% personalizada, además de una cotización totalmente gratuita. Somos una empresa enfocada en brindar un experiencia integral para que nuestros clientes encuentren todo lo necesario en un solo lugar y disfruten desde el primer momento de los beneficios que trae usar energía solar.